Refund policy
سياسة الاستبدال والاسترجاع
يمكن استبدال أو استرجاع القطع ذات المقاسات الجاهزة خلال ١٤ يوماً من الاستلام، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية، غير مستخدمة أو مغسولة، وبكامل بطاقاتها وتغليفها.
القطع المفصّلة حسب قياسات الزبونة أو المعدّلة بطلب خاص لا تُستبدل ولا تُسترجع، إلا عند وجود عيب في التصنيع أو خطأ في الطلب.
للطلبات خارج الكويت، تتحمل الزبونة تكاليف شحن الإرجاع وإعادة الشحن عند تغيير الرأي أو اختيار مقاس غير مناسب. وفي حال وجود عيب أو خطأ من دار العميري، نتحمل تكاليف الشحن والاستبدال.
يجب التواصل معنا قبل إعادة أي طلب. وتبقى حقوق المستهلك القانونية محفوظة.